Cart

Vásárlási feltételek

Jelen weboldalt a Buratino Tervező és Kivitelező Betéti Társaság (a továbbiakban: Forgalmazó), üzemelteti abból a célból, hogy az oldalra látogató vagy a Forgalmazót kereső érdeklődő láthassa a Forgalmazó által forgalmazott termékeket, valamint termékre vásárlási igényt adhasson le, amennyiben nem kíván személyesen a Forgalmazóhoz befáradni.

 

Forgalmazó adatai:

Cégnév: BURATINO Bt.

Számlaszám: 58600551-12011021-00000000        

Adószám: 20220499-2-41

Uniós adószám: HU20220499

Cégjegyzékszám: Cg. 01-06-719882

 

I. Általános tudnivalók

 

I.1. A jelen Feltételek hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus szolgáltatásra, amely a Forgalmazó által üzemeltetett webcímen keresztül történik.

 

I.2. Szolgáltatásunkat minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet jogosult igénybe venni, amely a feltételeinket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

 

I.3. Ügyfélszolgálat:

1133 Budapest, Váci út 100.

Telefon: (+36-1) 412-06-48 (munkanapokon: 10-18 óráig)

Mobil: (+36-70) 211-3546 (munkanapokon: 10-18 óráig)

 

II. Regisztráció

 

Oldalunk regisztrációval és regisztráció nélkül egyszerű adatkitöltéssel is működik.

 

 

 

III. Böngészés, keresési lehetőségek

 

Böngészés és keresés menüpontok használatával. Visszalépés az alapoldalra FŐOLDAL gombra vagy a logóra kattintva lehetséges!

 

IV. Termékek képei, termékadatok és Felelősségkorlátozás

 

IV.1. A megtekintett áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat és a használatukkal járó veszélyekről szóló tájékoztatást a konkrét árucikk használati utasításából, illetve a termék importőrétől lehet részletesen megismerni.

 

IV.2. A termékek leírásai a termék importőrétől vagy gyártójától származik, melyet jogosultak a gyártás közben megváltoztatni. Ezen változásokat a gyár a vásárlói kéréseknek megfelelően vagy saját fejlesztései miatt teszi. Előfordulhat, hogy a változtatást az importőr vagy gyár csak késve adja közzé a forgalmazói hálózata felé. Az is lehetséges, hogy a kiközölt termékspecifikációktól eltérő adatot ad meg a termék használati utasításában. Ez azért fordulhat elő, mert egyes termékek tulajdonságait több módon is lehet mérni.

 

IV.3. Az oldalon látott képanyagok egyes esetekben ’images’ renderelt látványképek, nem fényképek, így a képanyag a valóságos terméktől kis mértékben eltérhet.

 

IV.4. A termékleírások hibás importőri információk, esetleges informatikai hiba, gyártói fejlesztések következtében egyes esetegben valótlan információkat tartalmazhatnak. Az adott termék oldalunkon lévő ismertető leírásának esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk a gyártó weboldalával való összehasonlítást, valamint rendelés előtt minden esetben kérje kollégánk segítségét.

 

Amennyiben a képi anyagokban vagy a termékleírásban eltérést tapasztal, kérjük, hogy jelezze felénk.

A webáruházon keresztül történő vásárlásnál a vásárló elfogadja az Internet lehetőségeit, és korlátait.

A vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie.


Amennyiben az Buratino Bt. minden gondossága ellenére hibás ár vagy kép kerül az áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő árra, akkor a Buratino Bt. nem köteles kereskedelmi, adás-vételi szerződést kötni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést, amelynek ismeretében a vásárló elállhat vásárlási szándékától. A Buratino Bt. jogosult, a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani.

 

V. Rendelési igény leadása

 

V.1. Az ár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az áfát is. Oldalunkon kizárólag a forintban feltüntetett áron lehet vásárlási igényt indítani. Ha az oldalunkon esetlegesen egyéb pénznemekben feltüntetett árat lát, az kizárólag tájékoztató jellegű.

 

V.2. A oldalon közzétett árak, készletek változtatásának jogát fenntartjuk azzal, hogy a rendelési igény leadását követően kollégáink telefonon vagy levélben felkeresik Önt. Tájékoztatják a saját, vagy importőri készletről. Amennyiben az ár vagy készlet a feltüntetetthez képest technikai hiba miatt a valóságtól eltér, úgy a rendelési igény írásban lemondható. Lemondási határidő a visszaigazolástól számított maximum 12 óra.

 

 V.3. A termék oldalunkon való megrendelésével csak rendelési igényt jelez felénk. A termék rendelési igényének leadása az oldal használójára vonatkozóan ekkor még nem jár fizetési kötelezettséggel. Az Érdeklődő részére a pontos adatokat kollégáink igazolják vissza írásban. A visszaigazolás utáni rendelési igény fenntartásával az ügyfél kijelenti, hogy a jelen Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben az Érdeklődő a rendelési igényt a visszaigazolástól számított 12 órán belül nem mondja le, úgy a Forgalmazó az Érdeklődőt Vásárlónak, a vásárlási igényt megrendelésnek tekinti.

 

V.4. Egyes termékeket a gyárak vagy importőrök nem tartanak készleten. Ezeket a beérkezett rendelések a gyár a Vásárló részére külön rendeléssel küldi meg. Ilyen termékeket a gyár vagy a Forgalmazó nem, vagy csak igen hosszú határidővel tudna más Vevőnek értékesíteni. Amennyiben a Vásárló ilyen terméket választ, úgy ezek a termék/termékek NEM mondhatók vissza, vagy csak akkor ha még nem indult el, vagy a gyár még nem kezdte el gyártani!

 

V.5. A Forgalmazó a már megrendelt áruk vételáránál is fenntartja a változtatás jogát, ha az ár adatbeviteli hiba. Ha a Vevő ebben az esetben gyakorolja az elállás jogát, akkor az esetlegesen felmerült költségeket nem kell megtérítenie.

 

 V.6. A megrendelést csak akkor áll módunkban elfogadni, ha Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A hibás adatok miatti téves teljesítésből eredő károkért az üzemeltetőket felelősség nem terheli. A Forgalmazó a rendelést kizárólag az oldal online felületének használatával, illetve személyesen fogadja el. A rendelési szándék emailban nem adható le.

 

V.7. A Forgalmazó az Érdeklődő rendelési igényének megérkezését követően köteles Vevő részére a vásárlást elektronikus úton visszaigazolni. Amennyiben a Forgalmazó az Érdeklődő által kiválasztott terméket az importőrtől vagy annak nagykereskedésétől nem tudja beszerezni, úgy erről az Érdeklődőt tájékoztatja és ezzel a rendelési igényt mindkét fél egyéb kötelezettsége nélkül megszünteti. Ha a visszaigazolás a rendeléstől számított 48 órán belül (munkanap) az Érdeklődő részére nem érkezik meg, akkor a Forgalmazó ajánlati kötöttsége, illetve a Vevő vásárlási igénye minden további feltétel nélkül megszűnik. Az Érdeklődőnek megküldött első visszaigazolást NEM a forgalmazó, hanem a program küldi, hogy az Érdeklődő meggyőződhessen az általa megadott adatok hitelességéről, hogy lássa, hogy jó email címet adott meg és hogy megtekinthesse az általa vásárolni kívánt árú mennyiségi és minőségi helyességét. A Forgalmazónak NEM kötelessége a fent említett hibalehetőségek okából eredően az Érdeklődőt az oldalon feltüntetett áron kiszolgálni.

 

V.8. A rendelési igény akkor válik aktívvá, mikor a választott készüléket kollégáink az importőr készlete alapján visszaigazolják a vásárló részére, valamint a vásárló írásban jelzi, hogy a rendelését a kapott információk alapján fenntartja.

 

VI. Szállítási és fizetési feltételek

 

VI.1. Az oldalon kiválasztott és megrendelt termékeket a Vevő a forgalmazó üzletében vagy annak telephelyén személyesen veheti át. Szállítás kérése esetén a csomagolási költségeket nem számoljuk fel, a szállítási költség azonban a Vevőt terheli.

 

VI.2. A szállítás további feltételei a szállítási menüpont alatt találhatóak.

 

VI.3. A fizetési feltételeket egyszerűen bejelöléssel lehet kiválasztani oldalunkon. A vásárlási igény leadásakor a program automatikusan több lehetőséget is felajánl.

 

VI.4. Azon termékek esetén, melyeket kifejezetten a Vevő kérésére a gyárakból érkeztetünk be, esetlegesen a Vevő rendelése alapján kerül gyártásra, a fizetési mód kiválasztásakor feltüntetett rendelési előleg fizetendő. A fizetési kötelezettség kizárólag a fent már említettek szerinti visszaigazolást követően áll fenn.

 

VII. Elállási jog

 

VII.1. Vevő jogosult a már visszaigazolt és leegyeztetett, de nem egyedi kérésre legyártatott megrendelések esetében a kiszállítást vagy személyes átvételt megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét elektronikus úton vagy személyesen jogosult jelezni.

 

VII.2. A Vevő árú átvételét követő 14 napon belül (naptári nap) indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a 45/2014. (II.26.) számú kormányrendelet rendelkezik, mely a vállalkozás és a fogyasztó között létrejött szerződésre vonatkozik. A termék visszaszállításáról a Vevőnek kell gondoskodni. Az Forgalmazó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan és érintetlen csomagolású újra forgalomba hozható, szállítható termék visszaszolgáltatása esetén köteles a vételárat a vásárló részére a megtéríteni. A termék árának megtérítése nem azonnali. A Forgalmazó a terméket ellenőrizteti az importőrrel vagy a gyár képviselőjével és miután az igazolta a Forgalmazó felé, a termék hibátlanságát és újra forgalomba hozhatóságát a Forgalmazó a termék vásárláskori vételárát visszatéríti. Amennyiben a Vevő élni szeretne elállási jogával, azt jelezheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén ÍRÁSBAN 14 napon belül.

 

VII.3. A Forgalmazó nem köteles a már részéről kiszállított vagy a Vásárló által saját szállítással elvitt terméket a saját költségén visszaszállíttatani, amennyiben a Vevő a vásárlástól eláll. Ennek költségét minden esetben a Vevő álja, de kérésre egyeztetett áron a Forgalmazótól is kérhető.

 

VII.4. Vevő nem jogosult visszamondani a rendelését, ha nem a készleten lévő termékekből választott, hanem az kifejezetten az Ő részére és az Ő kérésére a gyárból vagy az importőri raktárból behozatott termék.

 

VII.5. A személyesen átvett termék nem minősül internetes értékesítésnek mert azt a vevő személyesen vette át az üzletben, annak specifikációira rákérdezhetett, valamint a terméket kibonthatta, így utólagosan nem jogosult hivatkozni az interneten való vásárlás törvényi feltételeire.

 

VII.6. Elállási joggal kapcsolatos tájékoztatás higiéniai termékkörbe tartozó termék(ek) esetén.

A vonatkozó rendelkezések alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az online adásvétel kapcsán biztosított speciális, indoklás nélküli elállási jogát olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. (pl. hajnyírók, hajformázók, hajkefék, férfi borotvák, női borotvák, epilátorok, IPL tartós szőrtelenítők, gyantázási eszközök, férfi szőrtelenítési termékek, női szőrtelenítési termékek, elektromos fogkefék, fogkefe pótfejek, lázmérők, inhalátorok). A speciális értékesítési formára hivatkozással való 14 napon belüli, indoklás nélküli elállási jogát tehát csak akkor gyakorolhatja e termékkör esetében, ha annak csomagolását nem bontotta meg. Ha vita áll fenn a felek között annak megítélésében, hogy a termék higiéniai termék-e vagy sem, bíróság, békéltető testület jogosult eljárni.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdésének w) pontja alapján tájékoztatjuk Ügyfelünkeet a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről, továbbá a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület nevéről és székhelyének postai címéről:

http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

 

A fogyasztók 2017.január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes Járási hivatalhoz fordulhatnak.

http://jarasinfo.gov.hu/

 

Jogviták rendezésére az online vitarendezési platformon van lehetőség. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

 

VIII. Garancia, szavatosság

 

VIII.1. A garancia, szavatosság érvényesítése az importőr szakszerviz hálózatában lehetséges garancialevél és számla alapján.

 

VIII.3. Rendkívül fontos, hogy a rendelés átvételekor kapott garancialevelet és a vásárlásról kiállított részletes számlát őrizze meg, amit a Forgalmazó vagy munkatársa ad át a rendelés teljesítésekor. Egyes importőrök a garancialevelet nem, vagy csak pénzért tudják pótolni.

 

IX. Felelősség

 

IX.1. A oldalon való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

 

IX.2. A Forgalmazó nem felelős semmilyen kárért, amely az weboldalhoz való csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős az weboldalhoz való kapcsolódásáért és a weboldalon történő vásárlásért. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vismaior esetén.

 

IX.3. Vismaiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a portál akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik.

 

X. Adatvédelem

 

X.1. A Forgalmazó ezúton tájékoztatja vevőit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Forgalmazó alvállalkozójaként működik. Az alvállalkozók az átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Az adatainak kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

 

X.2. További részleteket az ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK menüpontban olvashat

Kategóriák

Gyártók

Akciók

[Tovább]

Vélemények

[Tovább]
Nincs még vélemény erről a termékről

Újdonságok

[Tovább]